Dashboard / Gestiones / Caso #2389058

Caso #2389058 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-02 14:26:08
Cerrado: 2026-06-02 14:30:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Oscar Harold cabadia MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
CRY43E
Registrado:
2024-06-12 10:38:01
Cuenta:
CRY43E
CDA: CDA P900
RTM: 6/10/2026
SOAT: 12/16/2025
TIPO: MOTO
PLACA: CRY43E
CEDULA: 1152198619
MODELO: 2017
ORIGEN: MOVILIDAD
CEDULA : 901261755
COD BASE: PERLA
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 6/7/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CARLOS PAMPLONA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495212 CAIDA MICROSIP
2026-06-02 14:30:28
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-02 14:30:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-02 14:26:08
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-02 14:30:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389058,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 8778,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2341229,
    "opened_at": "2026-06-02 14:26:08",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-02 14:30:32",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-02 14:30:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazJmPZaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}