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Caso #2389052 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-02 11:26:15
Cerrado: 2026-06-02 11:34:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jesús Javier Barcasnegras señas MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
IBU76F
Registrado:
2025-06-11 09:43:22
Cuenta:
IBU76F
RTM: 6/10/2026
SOAT: 6/10/2026
CEDULA: 1052088332
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495141 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 11:34:18
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, YESID JAVIER BARCASNEGRAS NOMBRE CORRECTO. Y SE ESTARA ACERCANDO EL VIERNES 5 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-02 11:34:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-02 11:26:15
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-02 11:34:24
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