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Caso #2389047 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-01 14:43:03
Cerrado: 2026-06-01 14:48:53
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Richar Ganot vargas MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
SGX70E
Registrado:
2024-11-27 19:32:54
Cuenta:
SGX70E
RTM: 6/9/2026
FECHA: 12/5/2024
CEDULA: 50939979
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494807 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 14:48:48
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE EL 9 Y 10 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-01 14:48:53
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-01 14:43:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-01 14:48:53
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