Dashboard / Gestiones / Caso #2389017

Caso #2389017 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-05-28 11:17:55
Cerrado: 2026-05-28 11:23:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Rafael López petro MOTO CDA LA PERLA DEL SINU 3242494229-6054008847 UNO A UNO
Documento:
CIL43D
Registrado:
2024-06-12 10:38:01
Cuenta:
CIL43D
CDA: perla
RTM: 6/7/2026
SOAT: 3/6/2025
TIPO: MOTO
PLACA: CIL43D
CEDULA: 10783340
ESTADO: MOVILIDAD-CDA PERLA
MODELO: 2013
CEDULA : 10783340
COD BASE: PERLA
FEHA RTM: 6/8/2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
FECHA RTM : 6/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493451 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 11:23:10
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE CONFIRMA QUE VENDRA EL DOMINGO AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-28 11:23:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-28 11:17:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-28 11:23:14
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2389017,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 8793,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2334669,
    "opened_at": "2026-05-28 11:17:55",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-28 11:23:14",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-05-28 11:23:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "BDbDLkpybl",
    "sin_respuesta_agente": 0
}