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Caso #2389016 2026-06-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-05-28 11:57:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Juan Carlos amariles MOTO CDA LA PERLA DEL SINU 3242494229-6054008847 UNO A UNO
Documento:
CEA47F
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
CEA47F
RTM: 6/7/2026
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 1113099255
ESTADO: CDA LA PERLA SINU
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493487 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-28 11:59:22
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-28 11:58:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-28 11:57:43
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