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Caso #2388915 2026-06-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-05-26 16:40:49
Cerrado: 2026-05-26 16:45:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Hernan Dario Muñoz MOTO CDA LA PERLA DEL SINU 3242494229-6054008847 UNO A UNO
Documento:
ZIR35F
Registrado:
2024-12-30 15:38:34
Cuenta:
ZIR35F
RTM: 6/1/2026
SOAT: 4/11/2025
CEDULA: 1007822448
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
FECHA DE INGRESO: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492780 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-26 16:45:02
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE LA PRIMERA Y SEGUNDA SEMANA DEL MES DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-26 16:45:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-26 16:40:49
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-26 16:45:06
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