Dashboard / Gestiones / Caso #2388421

Caso #2388421 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-04 16:33:36
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARLNULFO ENRIQUE PAJARO MARRUGO MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
REC04G
Registrado:
2025-06-13 09:22:23
Cuenta:
REC04G
RTM: 6/12/2026
SOAT: 6/30/2026
CEDULA: 3829246
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495879 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-04 16:38:17
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-04 16:37:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-04 16:33:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2388421,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284092,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2343775,
    "opened_at": "2026-06-04 16:33:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-04 16:37:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y1aKjrqzeQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}