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Caso #2388382 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-26 16:54:48
Cerrado: 2026-06-26 16:59:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL JIMENEZ GUTIERREZ MOTOCARRO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
202ADI
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
202ADI
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/28/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/28/2026
TIPO: MOTOCARRO
FECHA: 6/23/2024
PLACA: 202ADI
CEDULA: 3815005
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502026 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 16:59:05
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-26 16:59:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-26 16:54:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-26 16:59:11
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