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Caso #2388305 2026-06-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 22/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-20 10:23:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE IGNACIO FLOREZ SALGADO MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
SYM72F
Registrado:
2024-06-14 15:02:18
Cuenta:
SYM72F
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/22/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/25/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/23/2024
PLACA: SYM72F
PUNTO: CDA INT.VIAL
CEDULA: 78759169
MODELO: 2022
CEDULA : 78759169
MODELO : 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
CILINDRAJE : 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499973 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-20 10:28:00
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-20 10:25:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-20 10:23:09
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