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Caso #2388296 2026-06-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-22 17:27:20
Cerrado: 2026-06-22 17:31:46
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
HECTOR IVAN PATIÑO FUENTES LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
ELP473
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
ELP473
RTM: 6/24/2026
BASE: POSTVENTA MOVILIDAD
MES : JUNIO
SOAT: 6/25/2026
TIPO: LIVIANO
FECHA: 6/25/2024
PLACA: ELP473
CEDULA: 91283151
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1490
PUNTO DE VENTA: CDA INTE VIAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500433 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 17:31:43
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA NO CONFIRMA FECHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-22 17:31:46
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-22 17:27:20
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-22 17:31:46
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