Dashboard / Gestiones / Caso #2388295

Caso #2388295 2026-06-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 08/06/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-30 17:17:36
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDWAR MARTINEZ TRUJILLO LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
KFR890
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
KFR890
RTM: 6/8/2026
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/25/2026
TIPO: LIVIANO
PUNTO: PUNTO DE VENTA
CEDULA: 32571230
MODELO: 2010
CEDULA : 73435919
COD BASE: CDA I.VIAL
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/12/2024
CILINDRAJE: 1012
FECHA RTM : 6/12/2024
FECHA SOAT: 6/18/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494642 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 17:19:10
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-30 17:18:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-30 17:17:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2388295,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-08 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 7706,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2339180,
    "opened_at": "2026-05-30 17:17:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-05-30 17:18:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepvYp6bM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}