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Caso #2388240 2026-06-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 22/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-20 09:33:59
Cerrado: 2026-06-20 09:38:15
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALBERTO MARTINEZ CASTELLANOS MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
NER17F
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
NER17F
CDA: inteligencia
RTM: 6/22/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/22/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 73352288
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499939 CAIDA MICROSIP
2026-06-20 09:38:09
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO LE DARA INFORMACION AL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-20 09:38:15
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-20 09:33:59
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-20 09:38:15
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