Dashboard / Gestiones / Caso #2388188

Caso #2388188 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-01 17:35:36
Cerrado: 2026-06-01 17:40:05
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
STIVEN GOMEZ PESADO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
SXV030
Registrado:
2025-06-10 08:32:09
Cuenta:
SXV030
RTM: 6/9/2026
SOAT: 6/20/2026
CEDULA: 10253162
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 15000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494985 CAIDA MICROSIP
2026-06-01 17:40:02
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE EL YA NO CONDUCE ESA PLACA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-01 17:40:05
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-01 17:35:36
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-01 17:40:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2388188,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 283283,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2340354,
    "opened_at": "2026-06-01 17:35:36",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-01 17:40:05",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-01 17:40:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jnegjJWYdw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}