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Caso #2388138 2026-06-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 18/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-16 15:08:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WILLIAM ENRIQUE TORRRS ORTEGA PESADO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
WOV920
Registrado:
2024-06-14 15:02:18
Cuenta:
WOV920
RTM: 6/18/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/18/2026
TIPO: Pesado
FECHA: 6/18/2024
PUNTO: CDA INT.VIAL
CEDULA: 806008039
MODELO: 2016
CEDULA : 806008039
MODELO : 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3933
CILINDRAJE : 3933

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498754 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-16 15:13:03
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-16 15:11:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-16 15:08:40
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