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Caso #2388056 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 10:03:14
Cerrado: 2026-06-13 10:08:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Rafael Gustavo Castellar Atencio MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
DFW34C
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
DFW34C
CDA: inteligencia
RTM: 6/16/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/16/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 64574400
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498169 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 10:08:34
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 14 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-13 10:08:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-13 10:03:14
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-13 10:08:41
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