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Caso #2388039 2026-06-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 15/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-11 11:55:33
Cerrado: 2026-06-11 12:12:56
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Luis Hernández moreno MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GTV27D
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
GTV27D
RTM: 6/15/2026
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/15/2026
TIPO: Moto
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 73119602
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #497617 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-11 12:12:52
Lina Quintero
CLIENTE INFOEMA QUE SE ACERCARA EL DIA 15 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #497610 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-11 11:59:51
Lina Quintero
"
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTARS LLAMADAS"
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-11 12:12:56
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-11 11:55:33
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-11 12:12:56
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