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Caso #2388035 2026-06-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 15/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-11 12:42:56
Cerrado: 2026-06-12 09:29:44
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CLAUDIA PATRICIA MARIMON CANTILLO LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
EGR627
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
EGR627
CDA: inteligencia
RTM: 6/15/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/15/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1047397836
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 999

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #497836 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 09:29:41
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #497647 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-11 12:46:48
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-12 09:29:44
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-11 12:42:56
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-12 09:29:44
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