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Caso #2388011 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-04 14:47:48
Cerrado: 2026-06-04 14:56:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
VERÓNICA CABALLERO CABARCAS LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GIL091
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
GIL091
CDA: inteligencia
RTM: 6/12/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/13/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 30776359
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495830 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-04 14:55:18
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 6 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-04 14:56:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-04 14:47:48
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-04 14:56:10
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