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Caso #2388001 2026-06-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-26 16:06:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
José Dario vera diaz LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
HZM576
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
HZM576
RTM: 46174
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 46186
TIPO: Liviano
PLACA: HZM576
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 19310363
MODELO: 2015
CEDULA : 19310363
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 1598
FECHA SOAT: 6/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492757 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-26 16:09:38
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-26 16:09:17
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-26 16:06:09
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