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Caso #2387996 2026-06-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 08/06/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-30 17:22:07
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDWIN MENDOZA HERNANDEZ LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
JLA907
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
JLA907
RTM: 6/8/2026
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/13/2026
TIPO: Liviano
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 22788895
MODELO: 1987
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 1000
FECHA SOAT: 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494649 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 17:24:35
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-30 17:23:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-30 17:22:07
Datos raw del caso (para verificación)
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