Dashboard / Gestiones / Caso #2387981

Caso #2387981 2026-06-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-28 15:50:34
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ANDRES JAIMES RICO LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
KKA397
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
KKA397
RTM: 46177
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 46185
TIPO: LIVIANO
FECHA: 6/3/2024
PLACA: KKA397
CEDULA: 45529568
MODELO: 2010
CEDULA : 73008220
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2354
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493623 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-28 15:53:30
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 15:53:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 15:50:34
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2387981,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-04 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 475,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2335334,
    "opened_at": "2026-05-28 15:50:34",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-05-28 15:53:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "GRb4oxqVaB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}