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Caso #2387972 2026-06-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 08/06/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-30 17:25:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OMAR JULIO APARICIO RODRÍGUEZ LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
KFT949
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
KFT949
RTM: 6/8/2026
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/12/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/5/2024
CEDULA: 19897404
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1390

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494654 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 17:28:43
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-30 17:28:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-30 17:25:57
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