Dashboard / Gestiones / Caso #2387939

Caso #2387939 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 10:18:43
Cerrado: 2026-06-13 10:27:29
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO JAVIER IBARRA PALENCIA LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
IES520
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
IES520
CDA: inteligencia
RTM: 6/16/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/11/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/17/2024
CEDULA: 1045684504
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498183 CAIDA MICROSIP
2026-06-13 10:27:26
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE EL VEHÍCULO SE ENCUENTRA EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA, YA QUE NO SE ENCUENTRA EN CARTAGENA.
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-13 10:27:29
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-13 10:18:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-13 10:27:29
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2387939,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 11220,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2360926,
    "opened_at": "2026-06-13 10:18:43",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-13 10:27:29",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-13 10:27:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "K9b6q87VaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}