Dashboard / Gestiones / Caso #2387870

Caso #2387870 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 10:25:32
Cerrado: 2026-06-13 10:29:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
José Miguel severiche leiva PESADO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
LJT150
Registrado:
2025-06-17 12:01:00
Cuenta:
LJT150
RTM: 6/16/2026
SOAT: 6/8/2026
CEDULA: 901639843
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 12900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498186 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 10:29:33
agente 8 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE ADELANTO EL SERVICIO Y QUEDO SATISFECHO CON EL SERVICIO PRESTADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-13 10:29:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-13 10:25:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-13 10:29:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387870,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284926,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2360936,
    "opened_at": "2026-06-13 10:25:32",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-13 10:29:37",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-13 10:29:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPoNG4bK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}