Dashboard / Gestiones / Caso #2387853

Caso #2387853 2026-06-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-29 12:13:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JUAN PABLO MONTOYA TORO PESADO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
TDW095
Registrado:
2025-06-07 12:23:20
Cuenta:
TDW095
RTM: 46179
SOAT: 46180
CEDULA: 1036685135
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 12800

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493962 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-29 12:17:59
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-29 12:17:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-29 12:13:04
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387853,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 282665,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2336431,
    "opened_at": "2026-05-29 12:13:04",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-05-29 12:17:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerxkppbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}