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Caso #2387836 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-29 12:06:15
Cerrado: 2026-05-29 12:10:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EMERSON ANCHICO LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
RMN040
Registrado:
2025-06-07 12:23:20
Cuenta:
RMN040
RTM: 46179
SOAT: 46179
CEDULA: 79443380
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2494

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493958 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 12:10:15
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA ASISTENCIA INDICA QUE TIENE DOS HIJOS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-29 12:10:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-29 12:06:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-29 12:10:21
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