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Caso #2387834 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-04 15:40:01
Cerrado: 2026-06-04 15:44:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDGARDO ARRIETA LEONES LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
DMK605
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
DMK605
RTM: 6/12/2026
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/6/2026
TIPO: LIVIANO
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 1143346636
MODELO: 2012
CEDULA : 73138510
COD BASE: CDA I.VIAL
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/12/2024
CILINDRAJE: 1600
FECHA RTM : 6/12/2024
FECHA SOAT: 6/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495850 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-04 15:44:42
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 12 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-04 15:44:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-04 15:40:01
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-04 15:44:47
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