Dashboard / Gestiones / Caso #2387824

Caso #2387824 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-29 11:51:58
Cerrado: 2026-05-29 11:54:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Milton José estrada Osorio MOTO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
MMD79D
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
MMD79D
CDA: PREVENTA CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 46179
SOAT: 46179
TIPO: Moto
CEDULA: 1050949684
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493945 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 11:54:44
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 6 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-29 11:54:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-29 11:51:58
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-29 11:54:49
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2387824,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 13049,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2336371,
    "opened_at": "2026-05-29 11:51:58",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-29 11:54:49",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-05-29 11:54:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "J0dNmkKvbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}