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Caso #2387820 2026-06-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-27 14:47:51
Cerrado: 2026-05-27 14:55:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE MANUEL CERDA VEGA MOTO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
JEZ57F
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
JEZ57F
RTM: 6/2/2026
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/5/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/2/2024
PLACA: JEZ57F
CEDULA: 1044921703
MODELO: 2021
CEDULA : 9294190
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA SOAT: 6/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493026 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 14:55:40
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE 2 HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-27 14:55:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-27 14:47:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-27 14:55:46
Datos raw del caso (para verificación)
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