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Caso #2387792 2026-06-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-28 16:04:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Derwin palacin paternino MOTO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
FOJ79F
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
FOJ79F
RTM: 46177
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 46177
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/4/2024
CEDULA: 1047400188
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493642 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-28 16:09:56
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 16:09:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 16:04:50
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