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Caso #2387783 2026-06-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-28 15:48:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NESTOR JOSE PEREZ RUIZ MOTO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
UHB88E
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
UHB88E
RTM: 46177
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 46177
TIPO: PESADO
FECHA: 6/3/2024
PLACA: UHB88E
CEDULA: 22158711
MODELO: 2019
CEDULA : 1044934044
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493621 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-28 15:50:23
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 15:50:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 15:48:12
Datos raw del caso (para verificación)
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