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Caso #2387775 2026-06-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-27 15:00:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CAROLINA ISABEL LASTRA CASTILLO MOTO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
YTV06E
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
YTV06E
RTM: 6/2/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/4/2026
TIPO: MOTO
PLACA: YTV06E
CEDULA: 45758848
MODELO: 2019
CEDULA : 45758848
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA SOAT: 6/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493032 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-27 15:02:01
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-01 12:26:41
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-27 15:00:18
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