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Caso #2387761 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-27 17:05:37
Cerrado: 2026-05-27 17:08:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANDRES MAURICIO VERGARA MONTAÑO LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 GESTOR
Documento:
USS643
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
USS643
RTM: 46176
MES : JUNIO
SOAT: 46176
TIPO: LIVIANO
PLACA: USS643
CEDULA: 72285081
MODELO: 2016
CEDULA : 72285081
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1999
FECHA SOAT: 6/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR LEX MONTAÑO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493185 ERRADO MICROSIP
2026-05-27 17:08:25
agente 8 call
EL NUMERO SUMINISTRADO ES DE UNA EMPRESA A LA CUAL N O PERTECE AL CLIENTE DESCONOCEN LA PLACA
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-27 17:08:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-27 17:05:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-27 17:08:30
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