Dashboard / Gestiones / Caso #2387752

Caso #2387752 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-04 16:30:42
Cerrado: 2026-06-04 16:33:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Eduardo santos Bermudez LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
FZX669
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
FZX669
RTM: 6/12/2026
MES : MAYO
SOAT: 6/3/2026
CEDULA: 1140814523
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495878 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-04 16:33:21
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 9 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-04 16:33:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-04 16:30:42
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-04 16:33:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387752,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 266065,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2343770,
    "opened_at": "2026-06-04 16:30:42",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-04 16:33:27",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-04 16:33:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbq0x87ap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}