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Caso #2387746 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-28 15:56:00
Cerrado: 2026-05-28 16:00:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YAIR ALFONSO CASTRO CARO LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 GESTOR
Documento:
GIL240
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
GIL240
RTM: 46177
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 46175
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/4/2024
CEDULA: 3805329
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1496
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR OSWALDO DISCUVICHE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493632 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 16:00:08
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-28 16:00:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-28 15:56:00
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-28 16:00:14
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