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Caso #2387656 2026-06-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-02 16:27:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS ARMANDO VIANA GARCIA MOTOCARRO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
830NBI
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
830NBI
RTM: 6/10/2026
SOAT: 28/05/2026
CEDULA: 45506824
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495309 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-02 16:30:48
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 16:28:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-02 16:27:30
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