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Caso #2387620 2026-06-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-26 16:02:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE DAVID CARRASCAL PELUFO PESADO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
WGA134
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
WGA134
RTM: 6/1/2026
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: PESADO
FECHA: 6/1/2024
PLACA: WGA134
CEDULA: 806000387
MODELO: 2015
CEDULA : 1047392264
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2999
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492755 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-26 16:06:01
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-26 16:04:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-26 16:02:00
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