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Caso #2387610 2026-06-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-29 09:28:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
andres marsiglia cantillo LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
DSK556
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
DSK556
RTM: 46178
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/5/2024
CEDULA: 1007882833
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493833 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-29 09:31:25
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS GESTOR
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-29 09:31:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-29 09:28:21
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