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Caso #2387607 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 10:08:44
Cerrado: 2026-06-13 10:19:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIDER VASQUEZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
AAI57G
Registrado:
2025-06-17 12:01:00
Cuenta:
AAI57G
RTM: 6/16/2026
CEDULA: 45542978
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #498176 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-13 10:19:46
Lina Quintero
asesoria por whatspap
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #498172 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-13 10:13:39
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-13 10:19:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-13 10:08:44
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-13 10:19:50
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