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Caso #2387581 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-04 15:22:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ALBEIRO VELASQUEZ GOMEZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
EVS24C
Registrado:
2024-06-11 10:35:41
Cuenta:
EVS24C
CDA: CDA INTELIGENCIA
RTM: 6/12/2026
MES : JUNIO
SOAT: 6/13/2025
TIPO: MOTOCICLETA
AGENTE: LINA
CEDULA: 70352828
MODELO: 2011
CEDULA : 70352828
COD BASE: CDA I.VIAL
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 45457
CILINDRAJE: 97
FECHA RTM : 6/13/2024
FECHA SOAT: 45452

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495841 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-04 15:27:07
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-04 15:26:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-04 15:22:40
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