Dashboard / Gestiones / Caso #2387580

Caso #2387580 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-28 15:36:02
Cerrado: 2026-06-04 10:24:22
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JOSE HILARIO NAVARRO MARZAN PESADO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
NCE584
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
NCE584
RTM: 46177
MES : JUNIO
TIPO: LIVIANO
PLACA: NCE584
CEDULA: 1083016932
MODELO: 1979
CEDULA : 1048602801
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5900
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495740 CAIDA MICROSIP
2026-06-04 10:24:11
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA
Gestión #493607 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-28 15:38:17
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-04 10:24:22
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-28 15:36:02
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-04 10:24:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387580,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 522,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2343150,
    "opened_at": "2026-05-28 15:36:02",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-04 10:24:22",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-04 10:24:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe3n1K9d6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}