Dashboard / Gestiones / Caso #2387571

Caso #2387571 2026-06-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 15:58:48
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JOSE LUIS GARCIA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
WGN497
Registrado:
2025-06-19 08:28:23
Cuenta:
WGN497
RTM: 6/17/2026
CEDULA: 1143406725
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1086

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498385 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-13 16:02:31
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-13 16:01:52
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-13 15:58:48
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387571,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 285110,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2361951,
    "opened_at": "2026-06-13 15:58:48",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-13 16:01:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQpWAZen",
    "sin_respuesta_agente": 0
}