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Caso #2387541 2026-06-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-27 14:01:21
Cerrado: 2026-05-27 14:16:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
PEDRO MANUEL APONTE MILLER PESADO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
TSK602
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
TSK602
RTM: 6/2/2026
MES : JUNIO
TIPO: PESADO
PLACA: TSK602
CEDULA: 45467134
MODELO: 2010
CEDULA : 73094504
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3990
FECHA SOAT: 6/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492992 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 14:13:58
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 1 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-27 14:16:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-27 14:01:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-27 14:16:54
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