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Caso #2387539 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 10:02:06
Cerrado: 2026-06-13 10:16:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALEJANDRO PIRACON TOCARRUNCHO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
WEO946
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
WEO946
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 6/16/2026
MES : JUNIO
TIPO: Pesado
FECHA: 6/17/2024
CEDULA: 900927011
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 12700

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498173 CAIDA MICROSIP
2026-06-13 10:16:42
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR JUAN CAMILO MARTINEZ ATRAVES DEL NUMERO +57 (315) 241-1240QUE INDICA QUE EL TRABAJO PARA LA EMPRESA CARNESFRIAS POR ESA RAZON HA IDO AL CDA PERO NO CONOCE PLACA NI PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-13 10:16:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-13 10:02:06
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-13 10:16:46
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