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Caso #2387537 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-03 11:01:44
Cerrado: 2026-06-03 11:05:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS CARLOS GONZALEZ MOSCOTE LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
TES583
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
TES583
RTM: 6/11/2026
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: LIVIANO
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 73111238
MODELO: 2014
CEDULA : 73111238
COD BASE: CDA I.VIAL
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 998
FECHA RTM : 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495510 ERRADO MICROSIP
2026-06-03 11:05:46
agente 5 call
NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR.
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-03 11:05:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-03 11:01:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-03 11:05:50
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