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Caso #2387529 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-03 11:03:03
Cerrado: 2026-06-03 11:13:50
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDWIN JOSE ARNEDO CARRASQUILLA MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
AUB53B
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
AUB53B
RTM: 6/11/2026
CEDULA: 30777658
MODELO: 2006
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495514 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 11:13:44
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE TIENE TRES HIJOS REALIZARA LA RTM ANTES DE LA FECHA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-03 11:13:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-03 11:03:03
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-03 11:13:50
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