Dashboard / Gestiones / Caso #2387475

Caso #2387475 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 18/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-16 16:05:29
Cerrado: 2026-06-16 16:07:22
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JHONATAN MAYIVER TOBAR BURBANO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
TGM819
Registrado:
2025-06-19 08:28:23
Cuenta:
TGM819
RTM: 6/18/2026
CEDULA: 37120173
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 7127

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498804 CAIDA MICROSIP
2026-06-16 16:07:10
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE ESTA EN HIPIALES
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-16 16:07:22
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-16 16:05:29
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-16 16:07:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387475,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 285140,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2364133,
    "opened_at": "2026-06-16 16:05:29",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-16 16:07:22",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-16 16:07:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "QBeXzDM8by",
    "sin_respuesta_agente": 0
}