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Caso #2387459 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-10 14:21:08
Cerrado: 2026-06-10 14:28:02
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALEJANDRO L HOESTE VILLAREAL LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM GESTOR
Documento:
DTV594
Registrado:
2024-06-11 10:35:41
Cuenta:
DTV594
CDA: POSTVENTA PAPIROS
RTM: 6/14/2026
TIPO: DTV594
PUNTO: CDA PAPIROS
AGENTE: LINA
CEDULA: 8853189
MODELO: 2018
TIEMPO: 1598
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 45456
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR EDUAR MIRANDA TOVAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497217 CAIDA MICROSIP
2026-06-10 14:27:12
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA NO CUENTA CON EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-10 14:28:02
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-10 14:21:08
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-10 14:28:02
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