Dashboard / Gestiones / Caso #2387457

Caso #2387457 2026-06-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-19 12:14:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Isaías Mendoza oliveros LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
AJE896
Registrado:
2025-06-24 14:00:09
Cuenta:
AJE896
RTM: 6/21/2026
CEDULA: 7168625
MODELO: 1965
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2200

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499730 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-19 12:24:57
agente 8 call
EL NUMERO MARCADO 3104661409 EGDAR ESCOBAR QUIEN INDICA QUE NO CONOCE PLACA NI PROPIETARIO Y POR EL NUMERO (317) 683-8721CONTESTA EL CLIENTE PERO NO SE LOGRO DAR LA INFORMACION
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 12:21:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 12:14:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387457,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 285899,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2368871,
    "opened_at": "2026-06-19 12:14:43",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-19 12:21:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "zPdyGPmzaQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}