Dashboard / Gestiones / Caso #2387452

Caso #2387452 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-17 17:34:18
Cerrado: 2026-06-17 17:39:33
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PEDRO YEPEZ LORA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
PVA482
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
PVA482
CDA: PREVENTA CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 6/20/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 6/21/2024
PLACA: PVA482
CEDULA: 7928343
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 1971
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499308 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 17:39:27
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE CINCO HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-17 17:39:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-17 17:34:18
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-17 17:39:33
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2387452,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 13247,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2367033,
    "opened_at": "2026-06-17 17:34:18",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-17 17:39:33",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-17 17:39:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbq0x2Dap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}